ENVÍOS

¿Tienen envíos a toda la República?

Sí, contamos con envíos a todo México.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Para compras en sitio web el tiempo de entrega con envío estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos express de 1 a 2 días hábiles.

Los tiempos de entrega para distribuidores varían en función de la disponibilidad del producto. Sin embargo, aproxidamente se requieren de 10 a 15 días hábiles para realizar la entrega.

¿Cuánto cuesta el envío?

Si tu compra es superior a $699 el costo de tu envío es GRATIS para entrega estándar (3 a 5 días).

El costo también puede variar en función del peso total de la orden.

A continuación te mostramos los detalles de costos, tiempos estimados de entrega y consideraciones de peso:

Tarifas Regionales

Tarifas de Zona Extendida

¿Qué paqueterías usan?

Trabajamos con RedPack y Fedex.

¿Envían a otros países?

Por el momento solo realizamos envíos dentro de México.

¿Cómo puedo dar seguimiento a mi orden?

Después del periodo máximo de producción, 7 días, se genera una guía con la paquetería que envíe a tu ubicación. Puedes solicitar este número de guía  a nuestro correo: tau.superfoods@gmail.com, y nosotros te lo haremos llegar a la brevedad.

CONSUMO ÉTICO Y SUSTENTABLE

¿Cuál es la filosofía de Tau Superfoods?

Nuestra filosofía nace de la experiencia propia de reconocer el alimento diario como medicina para el cuerpo, mente y espíritu. Promoviendo, a partir de esto, una alimentación consciente con los mejores super alimentos provenientes de todo el mundo, y que son producto de un cultivo orgánico y sostenible.

¿Cómo son cultivados sus productos?

Nuestros productos son cultivados siguiendo modelos orgánicos y sostenibles, que apoyen tanto a la comunidad que se encarga de su cultivo como al medio ambiente.

¿Son productos orgánicos y naturales?

Sí, todos los productos que son parte de TAU Superfoods son productos 100% naturales, orgánicos y libres de modificaciones genéticas, pesticidas y fertilizantes artificiales.

¿Con qué certificaciones cuentan?

Aseguramos la calidad de cada alimento a través de nuestras certificaciones: USDA Organic, SAGARPA, México Cert y KOSHER, para que tengas la confianza de saber qué es lo que consumes.

¿Qué empaques utilizan?

Contamos con dos presentaciones de producto. La primera es en bolsa de grado alimenticio que cuenta con cierre resellable y son empaquetadas al alto vacío, así mantenemos los superalimentos frescos y listos para consumir. También tenemos una presentación en frasco de vidrio de grado alimenticio que cuenta con sello de seguridad.

¿Qué es la moda ética?

La moda ética es la producción y consumo de moda sostenible, que no genere un alto impacto negativo en el medio ambiente y que busca tener un efecto social positivo.

En TAU trabajamos con Fuego Azul Arte y Hoja al viento, dos empresas socialmente comprometidas, para generar y comercializar moda y productos éticos con los que buscamos apoyar la preservación de la cultura Wixárika y sus tradiciones.

¿Cómo ayudo a la sociedad y medioambiente con mi compra?

Con tu compra apoyas a la producción y comercialización sostenible de productos cultivados por comunidades locales e internacionales, ayudando a un consumo consciente.
 

COMPRA

¿Hay un mínimo de compra?          

No, en ninguno de nuestros productos hay un mínimo de compra.

¿Hay un mínimo de compra para tener envío gratis?

Contamos con envío gratis al interior de México en compras a partir de $699.

¿Puedo comprar sin registrarme en el sitio?

Sí, para hacer tu pedido no es necesario realizar un registro previo.

¿Puedo cambiar mi orden después de confirmar la compra?

Para hacer un cambio de orden es necesario comunicarse al correo: tau.superfoods@ gmail.com para verificar la disponibilidad de cambio de los productos elegidos.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Contamos con distintos métodos de pago para que puedas elegir el más conveniente para ti: transferencia directa, depósito a cuenta, pago con tarjeta de crédito/débito y Paypal.

¿Cuentan con tienda física?

Por el momento no tenemos sucursales fijas, pero durante tu proceso de compra estaremos en comunicación constante para generar una experiencia personalizada y satisfactoria.
 

PRODUCTOS

¿En dónde puedo comprar sus productos?

Puedes comprar nuestros productos en nuestro sitio web, Amazon, Mercadolibre, CanastaRosa o a través de nuestros distribuidores autorizados.

¿En dónde puedo ver la información sobre sus productos?

En nuestro sitio web podrás encontrar la información completa sobre cada uno de nuestros productos. También, podrás encontrar información al reverso del empaque de nuestros productos.

¿Cómo puedo utilizar sus productos?

Nuestros productos son muy versátiles, los puedes incluir en jugos, licuados, smoothies, tes; son ideales para complementar postres o para recetas saladas, y algunos de nuestros superalimentos pueden ser consumidos como snacks durante todo el día.

¿Venden productos a granel?

Sí, contamos con más de 70 productos disponibles en venta a granel a partir de 1 kg.

¿Cómo puedo comprar productos a granel?

Para venta a granel nos puedes contactar por correo a: tau.superfoods@gmail.com, para la cotización de tu pedido y envío. 

DISTRIBUIDORES

¿Puedo distribuir productos de Tau Superfoods?

Sí, solamente requerimos compras a partir de $2,500 para ser distribuidor y obtener precios especiales en todos nuestros productos.

¿Cuáles son los beneficios de ser distribuidor?

Contamos con un precio preferente de venta para nuestros distribuidores.

¿Cómo puedo ser distribuidor?

Puedes ser parte de nuestros distribuidores realizando una compra mínima desde $2,500mxn.

¿Cuáles son los requisitos para ser distribuidor?

Únicamente realizar una compra mínima de $2,500mxn.